-
VIJESTI
Biograđanka se spori s HT-om oko mobitela kojeg je kupila u neispravnom stanju
Autor: Goran Šimunov, Foto: Hrvoje ČolakObjavljeno 27.08.2010 12:15
Neda Marić iz Biograda spori se već mjesecima s Hrvatskim telekomom oko mobitela koji je, kako tvrdi, bio neispravan kada ga je u ožujku ove godine kupila u T-comovoj poslovnici u tom gradu. Budući da, kako ističe, nije bila zadovoljna načinom kako su odgovorni ljudi u HT-u rješavali njezin problem, nedavno se žalila i državnoj Agenciji za poštu i elektroničke komunikacije. Budući da sam dugogodišnji pretplatnik HT-ovog mobitela, kazala je Neda Marić, u kupnju novog uređaja, čija je stvarna cijena gotovo 1500 kuna, uložila 12 tisuća bodova, platila ga jednu kunu te produljila pretplatnički ugovor za još dvije godine. Dan, dva iza kupnje, dodala je, primjetila sam kako se baterija mobitela iznimno brzo prazni, iako sam ga vrlo malo koristila. Zbog toga je mobitel odnijela na servis. No, pri preuzimanju mobitela na prvom servisu, istaknula je, primjetila sam kako se ponavljaju isti problemi te ga nije htjela preuzeti, već je inzistirala na dodatnom popravku. Utvrđeno je kako mobitel ima mehanički kvar te su joj kazali da će je popravak stajati oko 360 kuna. Odbila je njihovu ponudu te se pismeno žalila, a nakon dugotrajne prepiske stigao je pismeni odgovor HT-ova povjerenstva. Ponudili su joj 2700 bodova, odnosno šest puta manje bodova nego što je uložila pri kupnji mobitela, te mogućnost kupnje novog mobitela. Odlučila je ponovno ih odbiti. Budući da je Neda dugogodišnja klijentica HT-a napominje kako je ogorčena postupkom ove tvrtke. Osim što se žalila Agenciji za poštu i elektroničke komunikacije, odlučila je i kako će se pismeno žaliti i u zagrebačkom predstavništvu tvrtke koja je proizvela mobitel te vlasnicima HT-a, Deutsche telekomu. Iako smo od HT-a tražili komentar na ovaj slučaj, odgovor još uvijek nismo dobili.

Dodaj komentar Komentari (0)
Nema unesenih komentara
Sigurnosna slika
 
VIJESTI SPORT CRNA KRONIKA KULTURA ARHIVA
Obrtnici od Grada traže povratak starih, 40 posto nižih cijena
08.02.2012. - 16:25
Zadarski obrtnici tražit će od Gradske uprave povratak prethodnih cijena najma štandova i  ...
08.02.2012. - 16:25
08.02.2012. - 16:24
08.02.2012. - 14:22
08.02.2012. - 14:20
DANAŠNJI RASPORED PROGRAMA XMLTV
  • 10:30  KLAPSKI ĐIR, zabavna emisija
  • 11:30  Hrana i vino, emisija o kulinarstvu (R)
  • 12:00  PODNEVNE VIJESTI
  • 12:20  USKLIČNIK, glazbena kontakt emisija (uživo)
  • 13:15  VODIMO VAS
  • 13:45  Dječja TV, program za djecu (R)
  • 14:45  Europski dnevnik, TV magazin (R)
  • 15:15  TOP SHOP
  • 15:30  RIZNICA (R)
  • 16:00  VIJESTI
DANAŠNJE EMISIJE
PRETRAŽI ARHIVU VIJESTI
    
ANKETA
Trenutno nema ankete.
© 2007-12 VOX d.o.o. Zadar  |  Uvjeti korištenja  |  Marketing  |  Impressum  |  Kontakt  |  XMLTV